新手如何入門(mén)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)？
如何成為一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手？
如何提高店鋪的展現(xiàn)、詢盤(pán)、訂單量？
首先第一步，要學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)
Where-
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)在哪里查看？
（1）最快捷的辦法是使用移動(dòng)端數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工作臺(tái)報(bào)表頁(yè)查看數(shù)據(jù)。
- 這里要和大家同步一個(gè)消息，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端工作臺(tái)，數(shù)據(jù)報(bào)表頁(yè)全新升級(jí)啦??！
- 支持查看數(shù)據(jù)概覽、全站銷(xiāo)貨、全站推店和精準(zhǔn)獲客；且每一個(gè)數(shù)據(jù)口徑都支持圖表查看波動(dòng)圖像！
通過(guò)移動(dòng)端數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工作臺(tái)，不僅能夠隨時(shí)隨地查看關(guān)鍵指標(biāo)與趨勢(shì)分析，還支持自定義報(bào)表配置。用戶可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求設(shè)置不同的數(shù)據(jù)維度和時(shí)間范圍，從而更精準(zhǔn)地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者行為模式，使得復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息一目了然，便于快速做出決策。
移動(dòng)端數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工作臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表
（圖中數(shù)據(jù)僅為測(cè)試效果）
掃描下方二維碼，立刻打開(kāi)數(shù)據(jù)報(bào)表頁(yè)
（2）使用電腦端數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工作臺(tái)，選擇“報(bào)表”，查看數(shù)據(jù)。
電腦端打開(kāi) 1688 商家工作臺(tái)，“報(bào)表 tab” 下可查看當(dāng)前數(shù)據(jù)，支持查看數(shù)據(jù)漏斗圖與數(shù)據(jù)下載，可以通過(guò) tab 切換來(lái)獲取自己想要的數(shù)據(jù)：
電腦端數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工作臺(tái)-報(bào)表界面
（圖中數(shù)據(jù)僅為測(cè)試效果）
What-
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)報(bào)表支持按照時(shí)間、計(jì)劃類(lèi)型來(lái)進(jìn)行篩選，且可以自定義數(shù)據(jù)指標(biāo)查看數(shù)據(jù)波動(dòng)圖像等，接下來(lái)是一些常用數(shù)據(jù)指標(biāo)解讀：
展現(xiàn)次數(shù)：推廣信息在展位上被買(mǎi)家看到的次數(shù)；
有效曝光：在展示位上被買(mǎi)家有效看到的次數(shù)（去除因買(mǎi)家快速劃過(guò)，主圖未完全展現(xiàn)等（包括但不限于以上兩種情況）情況產(chǎn)生的曝光數(shù)據(jù)）；
扶持曝光：在已有購(gòu)買(mǎi)的流量基礎(chǔ)上，額外獲得的廣告加速曝光和自然免費(fèi)曝光；
扶持有效曝光：在大促期間或者促銷(xiāo)活動(dòng)中，在已有流量的基礎(chǔ)上，額外增加的商品有效曝光；
點(diǎn)擊次數(shù)：推廣信息在展位上被買(mǎi)家點(diǎn)擊的次數(shù)；
消耗：推廣過(guò)程中發(fā)生的消費(fèi)金額；
線索量：通過(guò)推廣信息點(diǎn)擊進(jìn)入賣(mài)家店鋪后，在15天有效時(shí)間內(nèi)，帶來(lái)的買(mǎi)家線索，包含提交訂單、點(diǎn)擊加入進(jìn)貨單、立即訂購(gòu)、電話詢盤(pán)、表單詢盤(pán)、旺旺詢盤(pán)、收藏商品、收藏店鋪、領(lǐng)券，該指標(biāo)可用于衡量方案的推廣效果，并且可在買(mǎi)家管理CRM系統(tǒng)中對(duì)買(mǎi)家線索再營(yíng)銷(xiāo)；
詢盤(pán)量：有效接通的買(mǎi)家詢盤(pán)致量，包括成功撥打的電話容詢，有效旺旺會(huì)話，以及成功提交的表單；
支付訂單數(shù)：買(mǎi)家通過(guò)廣告位進(jìn)入店鋪后15天內(nèi)產(chǎn)生的店內(nèi)成交的sku單數(shù)；
點(diǎn)擊率（CTR）：點(diǎn)擊次數(shù)除以展示次數(shù)，反映廣告的吸引力；
平均點(diǎn)擊成本（CPC）：總消耗金額除以點(diǎn)擊次數(shù)，反映每次點(diǎn)擊的成本；
點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率（CVR）：轉(zhuǎn)化次數(shù)除以點(diǎn)擊次數(shù)，反映廣告的轉(zhuǎn)化效果。
How-
如何優(yōu)化推廣效果？
（1）案例分析：假設(shè)您有一個(gè)全站銷(xiāo)貨計(jì)劃，加入推廣后該計(jì)劃并沒(méi)有立刻起量且消耗較慢，原因可能是什么呢？
物料分析：確認(rèn)當(dāng)前您的銷(xiāo)貨計(jì)劃是否正常推廣，計(jì)劃是否在線。
- 確認(rèn)當(dāng)前在銷(xiāo)貨中的商品是否存在審核拒絕的情況；
- 確認(rèn)您的商品主圖和標(biāo)題、詳情頁(yè)是否具有吸引力；
- 商品是否是金冠、行家選、鎮(zhèn)店之寶標(biāo)簽的優(yōu)質(zhì)商品，優(yōu)質(zhì)商品會(huì)更容易拿量；
- 如果是新品或者非優(yōu)質(zhì)商品，可能會(huì)存在起量消耗慢的情況；
賬戶余額分析：查看賬戶余額是否耗盡，是否有充足余額進(jìn)行穩(wěn)定推廣拿量；
預(yù)算分析：檢查當(dāng)前日預(yù)算設(shè)置是否低于系統(tǒng)推薦值，如果系統(tǒng)推薦一個(gè)訂單需要120元，日預(yù)算設(shè)置100元，容易導(dǎo)致預(yù)算不夠轉(zhuǎn)化影響計(jì)劃的拿量能力；
目標(biāo)出價(jià)分析：檢查當(dāng)前目標(biāo)出價(jià)設(shè)置是否低于系統(tǒng)推薦值，如果處于起量困難階段，建議參考系統(tǒng)推薦值進(jìn)行出價(jià)；
（3）找到問(wèn)題后，如何優(yōu)化起量呢？
推廣設(shè)置推薦：新品或者非優(yōu)質(zhì)商品，可能會(huì)存在起量消耗慢的情況，那么：
• 目標(biāo)出價(jià)：推薦勾選最高檔系統(tǒng)推薦值，幫助計(jì)劃能積累數(shù)據(jù)，優(yōu)化拿量曝光能力。
預(yù)算設(shè)置推薦：若是由于預(yù)算不夠轉(zhuǎn)化影響計(jì)劃的拿量能力，建議提高預(yù)算。
目標(biāo)出價(jià)推薦：建議參考系統(tǒng)推薦值中高檔進(jìn)行出價(jià)；
另外，還有一些小 tips 可以幫助您更好的優(yōu)化推廣，如：
• 定期查看數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖，了解廣告表現(xiàn)的變化，及時(shí)調(diào)整投放策略。
• 優(yōu)化主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)，確保用戶點(diǎn)擊后能夠快速找到他們感興趣的內(nèi)容。
• 關(guān)注競(jìng)品、同行數(shù)據(jù)，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)都承載著重要的意義與價(jià)值。從用戶畫(huà)像到轉(zhuǎn)化率，從點(diǎn)擊率到客戶生命周期價(jià)值（CLV），這些指標(biāo)不僅是推廣效果的基礎(chǔ)，也是優(yōu)化策略、提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵信息來(lái)源。
因此建議大家在推廣過(guò)程中多多關(guān)注數(shù)據(jù)、學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)思維分析推廣表現(xiàn)、優(yōu)化推廣效果，“數(shù)據(jù)為舟，努力為槳”，唯有二者兼?zhèn)浞侥苤逻h(yuǎn)。
暫時(shí)沒(méi)有推廣計(jì)劃的商家朋友們看到這里，也趕快行動(dòng)起來(lái)吧，畢竟“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”的！
